- صفحه اصلی
- قیمت لحظه ای
- معامله سریع
- وبلاگ
- دعوت دوستان
- درباره ما
- ارتباط با ما
- قوانین
- ورود | ثبت نام
دنیای ارزدنیای ارز
قوانین
شرایط و قوانین کلی
دنیای ارز همواره تابع قوانین کشور ایران است و پلتفرمی برای تبادل دارایی رمزارزی به‌حساب می‌آید و هیچ‌گونه تبادل ارزی اعم از خرید و فروش دلار یا سایر ارزهای کاغذی را انجام نمی‌دهد با ثبت‌نام در دنیای ارز، شما تأیید می‌کنید که شرایط و قوانین را به‌طور کامل مطالعه کرده و با ارائه خدمات با این شرایط و قوانین موافقت نموده‌اید. درصورت مخالفت کاربر با مفاد قرارداد، وی اجازه ندارد از خدمات دنیای ارز استفاده کند مسئولیت حفظ امنیت سیم‌کارت و ایمیل حساب کاربری کاملاً برعهده کاربر است. دنیای ارزر درقبال سرقت دارایی شما و در حفظ نگه‌داری آن، هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد کاربر مجاز نیست حساب کاربری خود را در اختیار غیر قرار دهد و یا برای شخص ثالثی معامله انجام دهد. این کار مصداق بارز اجاره دادن حساب و هویت است و تمام مسئولیت‌های حقوقی ناشی از این امر برعهده خودِ کاربر است دنیای ارز این اطمینان را می‌دهد تا از اطلاعات شخصی کاربران به‌طورکامل محافظت کرده و بستر امنی برای مبادلات آنلاین فراهم کند اگر دنیای ارز، تومان و یا رمزارزی را به‌‌اشتباه برای حساب کاربر منظور کند، این اجازه را دارد تا به طورمستقل و بدون انجام فرایندهای اداری و قضایی و یا دریافت اجازه کتبی از کاربر، برای رفع اشتباه و برداشت از حساب وی اقدام کند. تشخیص دنیای ارز درباره وقوع اشتباه معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعا را از خود ساقط می‌کند در دنیای ارز، تمام فعالیت‌ها ازطریق حساب کاربری صورت می‌گیرند؛ به‌همین‌دلیل، کاربر موظف است تا درصورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرعادی و یا مشکوک در حساب کاربری خویش را سریعاً به واحد پشتیبانی دنیای ارز اطلاع دهد دنیای ارز به‌عنوان بستر تبادل رمزارز، هیچ‌گونه مسئولیتی درقبال نحوه معاملات کاربران، سود و زیان حاصل از آن را ندارد و کاربران می‌بایست در زمینه رمزارز اطلاعات کافی نیز داشته باشند دنیای ارز این اختیار را دارد تا درصورت تشخیص هرگونه عمل خلاف قوانین و نقص آن از سوی کاربر، بلافاصله حساب کاربری شخص مورد نظر را تا زمان رفع مشکل، به حالت تعلیق درآورد کاربر می‌پذیرد به‌جز موارد مورد تعهد دنیای ارز، حق هیچ‌گونه داعیه، طلب و شکایت از این مجموعه و زیر مجموعه را نخواهد داشت
موارد عمومی
تمامی شرایط و قوانین در راستای استفاده از اپلیکیشن دنیای ارز نیز مطابق وبسایت می‌باشد. هرگونه تغییر شرایط قوانین اطلاع رسانی خواهد شد دنیای ارز درقبال نوسان‌های آتی ارزش رمزارزها هیچ مسئولیتی ندارد چراکه نرخ لحظه‌ای معامله، مرجع تعیین نرخ خواهد بود دنیای ارز این اطمینان را به کاربران خویش می‌دهد که تمامی خدماتش را با بالا‌ترین استانداردهای امنیتی ممکن ارائه کند باتوجهبه اینکه صرافی دنیای ارز به‌عنوان بستر مالی شناخته می‌شود، امکان حذف حساب کاربری فراهم خواهد بود؛ ولیکن سوابق مبادلات، تاریخچه احراز هویت در دیتابیس نگه‌داری خواهد شد. دنیای ارز هیچ اطلاعات کاربری را در هیچ پلتفرمی غیر ارائه نمی‌دهدش رمزارزها هیچ مسئولیتی ندارد چراکه نرخ لحظه‌ای معامله، مرجع تعیین نرخ خواهد بود...
احراز هویت
امکان انجام احراز هویت صرفاً برای افراد ۱۸ سال به بالا وجود دارد انجام و تکمیل احراز هویت جهت استفاده از پلتفرم دنیای ارز الزامی می‌باشد و همچنین ممکن است پروتکل‌های تکمیلی از سوی پلیس فتا تغییر کند و کاربر با این روند موافقت خود را اعلام کرده است دنیای ارز به‌منظور جلوگیری از پول‌شویی و افزایش امنیت معاملات انجام و تکمیل فرایند احراز هویت را برای تمامی کاربران در نظر گرفته است و به‌منظور تسریع در روند، این واحد در مجموعه به‌صورت ۲۴ساعته فعال است کاربر موظف است اطلاعات صحیح خود را بارگذاری کند. بدیهی است درصورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت برعهده خود فرد خواهد بود و دنیای ارز این حق را دارد تا تخلفات را به مراجع ذیصلاح ارجاع دهد کارشناسان دنیای ارز فرایند بررسی مدارک و احراز هویت را بر اساس الزامات و ضوابط پلیس فتا انجام می‌دهند و آن را تأیید یا رد می‌کنند بنابر مسائل امنیتی، امکان حذف اطلاعات کاربری ازجمله شماره موبایل، آدرس منزل و… میسر نیست؛ اما در شرایط خاص با تایید کارشناسان دنیای ارز امکان تغیر اطلاعات کاربری وجود دارد که پس از بررسی کامل احراز هویت مجدد انجام خواهد شد. این فرایند حداکثر ۷۲ ساعت به‌طول می‌انجامد کاربر موظف است برای انجام احراز هویت شماره موبایلی را ثبت کند که به نام و تحت‌مالکیت خودش است؛ درغیراین‌صورت، احراز هویت کاربر تأیید نمی‌شود
تخلف از قوانین
با استفاده از خدمات دنیای ارز، کاربر موظف می‌باشد که از این خدمات برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی، خلاف شرع و یا مخالف با عرف جامعه، استفاده نکند. در صورت مشاهده این موارد، همه مسئولیت‌های ناشی از این اعمال به عهده کاربر می‌باشد دنیای ارز هیچ گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست کاربران از ارزهای دیجیتال ندارد و در صورتی که اثبات گردد کاربر خدمات خریداری شده را در وب سایت‌های غیر قانونی علی الخصوص سایت‌های شرط‌بندی استفاده کرده است، دنیای ارز می‌تواند حساب کاربری فرد را مسدود و وی را به پلیس فتا معرفی کند چنانچه به موجب این قرارداد از جانب کاربر خسارتی به دنیای ارز یا مشتری نهایی وارد آید، کاربر ضامن جبران خسارت می‌باشد و قابل پیگیری در مراجع ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران است...
اطلاعات حساب بانکی
کاربر باید از حساب و کارت بانکی رسمی که به نام شخص صاحب حساب در سیستم بانکی کشور ثبت شده است، برای واریز و برداشت استفاده و از ارائه اطلاعات حساب فردی دیگران خودداری کند درج صحیح اطلاعاتی مانند شماره کارت و شماره شبا برعهده کاربر است و پیامد بروز هرگونه اشتباه در آن، متوجه کاربر خواهد بود. پرداخت در دنیای ارز با استفاده از بن‌کارت، کارت هدیه، کارت خرید و کارت اعتباری مجاز نیست؛ حتی اگر نام شخص صاحب کارت روی کارت درج شده باشد.
نحوه ارائه خدمات
دنیای ارز به‌صورت ۲۴ساعته، ۷ روز هفته و ۳۶۵ روز سال خدمات خود را ازطریق وبسایت و اپلیکیشن ارائه می‌دهد. درصورت ایجاد وقفه در خدمات، دنیای ارز متعهد می‌شود مشکل را رفع کند و ارائه خدمات را از سر گیرد خرید تتر از دنیای ارز با کارت بانکی تا ۵۰میلیون تومان روزانه در سطح سوم انجام می‌شود. شایان ذکر است که برای واریز مبالغ بیشتر تا سقف ۱میلیارد تومان در روز می‌بایست از روش شناسه پرداخت استفاده شود دنیای ارز هیچ مسئولیتی درقبال تأخیر یا ناموفق‌بودن تراکنش‌های واریز و برداشت تومان و رمزارز و بروز نقص در ایجاد یا لغو سفارش به‌دلیل مشکلات فنی، اینترنت کشور، ترافیک سرور، مشکلات پرداختیاری و شبکه شاپرک، به‌روز‌رسانی شبکه رمزارزها یا بانک پذیرنده را نمی‌پذیرد تراکنش‌های ناموفق واریز تومان بعد از ۲۴ ساعت بررسی خواهد شد و درصورت دریافت وجه در حساب دنیای ارز، مبلغ به کیف‌پول تومانی کاربر واریز می‌شود پس از ثبت و نهایی شدن تراکنش، امکان لغو وجود ندارد
زمان تسویه تومان
تسویه فوری تومان در روزهای غیرتعطیل انجام می‌شود و درخواست‌های تسویه روزهای تعطیل، در اولین روزکاری پس از تعطیلی تسویه می‌شوند. تمامی ساعات اعلامی پس از تأیید‌شدن تراکنش ازسمت دنیای ارز هستند به‌طورکلی، دنیای ارز متعهد است تا تسویه تومانی را در روز کاری بعد انجام دهد. باوجود این، تمامی تلاش دنیای ارز به‌منظور تحقق شرایط ذکر‌شده در جدول زیر در شرایط مطلوب به‌منظور ارائه خدمات سریع تسویه تومانی خواهد بود*** بروز هرگونه مشکل پیش‌بینی‌نشده نظیر فعال نبودن سیستم بانکی، اختلال در درگاه پرداخت یا تداخل در انتقالات شبکه بانکی خارج از دسترس دنیای ارز است و درصورت بروز چنین مشکلاتی، احتمال تأخیر در تسویه وجود دارد عواملی ازجمله ثبت شماره شبا اشتباه باعث تأخیر در تسویه تراکنش خواهد شد. باتوجهبه سقف درج شده در جدول، تسویه تومانی صرفاً برای یک مرتبه تسویه در روز برای هر حساب کاربری است امکان تأخیر در تسویه تومان برای شماره‌‌های شبای متعلق به بلوبانک وجود دارد؛ بنابراین، درصورت انتخاب این بانک، مسئولیت بروز هرگونه تأخیر برعهده کاربر است درصورتی‌که شماره شبای کاربر در دنیای ارز تأیید نشده باشد، تسویه اولین تراکنش ۴۸ الی ۷۲ ساعت بعد انجام می‌شود (صرفاً برای اولین‌بار تا زمان تأیید شبا) به‌طورکلی، دنیای ارز متعهد است تسویه تومانی را تا سقف یک میلیارد تومان در هر شبانه‌روز برای حساب کاربری سطح ۳ انجام دهد.
کارمزد
دنیای ارز از آغاز فعالیت خود علاوه‌بر ارائه مناسب‌ترین نرخ تتر، مقرون‌به‌صرفه‌ترین نرخ کارمزد را به کاربران خود ارائه می‌دهد. ازجمله اقدامات دنیای ارز در این زمینه، می‌توان به کاهش پلکانی کارمزد باتوجهبه سطح کاربری، کارمزد رایگان واریز اشاره کرد. برای اطلاع از جزئیات بیشتر، به صفحه سطوح احراز هویت مراجعه کنید کارمزد برداشت تومان به کارمزد انتقالات بانکی مربوط است و دنیای ارز ذی‌نفع نیست کارمزد برداشت تتر به شبکه بلاک‌چین مربوط است و دنیای ارز ذی‌نفع نیست
پشتیبانی
دنیای ارز موظف است راه‌های ارتباطی سریع و آسان را برای کاربران خود فراهم کند پشتیبانی آنلاین به‌صورت ۲۴ساعته، ۷ روز هفته و ۳۶۵ روز سال، ازطریق وبسایت و اپلیکیشن دنیای ارز همواره فعال است. پشتیبانی تلفنی مجموعه۰۲۱-۲۶۸۷۶۵۵۰از ساعت ۱۰:۰۰ صبح تا ۱۷:۰۰ برقرار است
حریم خصوصی
دنیای ارز خود را به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی cold storageکاربر ملزم می‌داند؛ ازاین‌رو، این اطلاعات را نگه‌داری می‌کند اطلاعات کاربر نزد دنیای ارز محفوظ است و به‌‌غیر از استعلام قضایی یا انتظامی، در‌اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار داده نمی‌شود. اطلاعاتی که هنگام احراز هویت دریافت می‌شود، صرفاً برای امنیت و تأییدیه‌های مورد‌نیاز است و دنیای ارزاین اطمینان را به کاربر می‌دهد که اطلاعات مازادی را برای استفاده در کسب‌وکار خود دریافت نمی‌کند